Portrait

Die ebrosia GmbH + Co. KG ist einer der führenden Versandhändler für Wein-Spezialitäten in Deutschland. Das Unternehmen mit Sitz in Delitzsch bei Leipzig bietet über seinen Webshop und über seinen Printkatalog eine umfangreiche Auswahl von über 1.000 Produkten an. ebrosia ist hauptsächlich auf dem deutschen Markt aktiv, vergrößert aber kontinuierlich seinen europäischen und internationalen Kundenstamm.

Sortiment

Das umfangreiche Sortiment von ebrosia umfasst eine weltweite Produktpalette an Weinen, die aus ausgewählten Regionen und von erstklassigen Trauben kommen. Über 1.000 verschiedene Qualitätsweine sorgen für einen ausgewogenen und vielschichtigen Sortimentsmix, der für jeden Geschmack etwas bereithält. Dabei werden mehrheitlich Markenweine verkauft, die aufgrund ihrer Exklusivität in keinem anderen Handel in Deutschland zu finden sind. Neben den erlesenen nationalen und internationalen Wein-Spezialitäten vertreibt ebrosia auch erstklassigen Sekt und Champagner, ausgewählte Spirituosen, Wein-Präsente und Feinkost. ebrosia kauft direkt bei den größten Winzern, Winzergenossenschaften und Produzenten ein. Bei allen Produkten handelt es sich Daher um qualitativ hochwertige Markenprodukte, die zu fairen Bedingungen produziert und eingekauft werden.

Ihre Vorteile

ebrosia zeichnet sich neben einer sehr hochwertigen Produktauswahl auch durch einen qualitativ hochwertigen Service aus.

  • Preisgarantie. Sollte ein Kunde innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf das Produkt irgendwo anders günstiger sehen, dann erstattet ebrosia gegen Vorlage des Kaufbelegs die Differenz. Zudem garantiert ebrosia eine generell faire Preispolitik. Qualität zu erschwinglichen Preisen lautet die Zielstellung. Zudem bekommen Kunden in regelmäßig stattfindenden Aktionen eine Ersparnis von bis zu 50%.

  • Qualität. Ebenso wichtig ist die Garantie der Qualität durch den Sommelier Rüdiger Kleinke. Gemeinsam mit einem zertifizierten Qualitätsteam werden alle Weine sorgfältig ausgewählt. Rüdiger Kleinke greift dabei auf seine 15-jährige Erfahrung als Sommelier zurück. Sollte es dennoch dazu kommen, dass dem Kunden einer dieser erlesenen Weine nicht schmeckt, garantiert ebrosia die sofortige Rücknahme des geöffneten Weins. Zudem gewährt ebrosia zusätzlich ein verlängertes Widerrufsrecht von vier Wochen (statt 14 Tagen).

  • Geschmacksorientierung. Um dem Kunden eine Orientierung zu geben und seinen individuelle Geschmack möglichst genau herauszufinden, ergänzt ebrosia seine Such- und Filterfunktionen (nach Weinarten, Ländern, Regionen, Geschmack, Winzern, Leitaromen und Rebsorten) um das selbstentwickelte „Geschmacksnetz“. Dieses grafische Hilfsmittel ist eine absolut einzigartige Eigenkreation und bildet den Geschmack des Kunden eindeutig in grafischer Form ab. Da alle Weine, die es bei ebrosia gibt, ebenfalls ein Geschmacksnetz besitzen, ist der Kunde nun in der Lage, schnell und punktgenau auszuwählen, welche Weine seinen persönlichen Vorlieben entsprechen.

  • Sehr guter Kundenservice. Sollten Kunden eine Rückfrage haben, so ist der ausgezeichnete und fachlich top geschulte Kundenservice für sie da. Er gibt eine hervorragende Beratung und Orientierung in dem umfangreichen Sortiment von ebrosia. Freundliche Mitarbeiter stehen unter der Servicenummer 034202 – 30 90 0 (Montag bis Freitag 8-19 Uhr, Samstag 8-16 Uhr) hilfreich zur Seite und beantworten E-Mails an: kundenservice@ebrosia.de.

  • Schnelle und kostengünstige Lieferung. Der Versand erfolgt meist schon am Tag der Bestellung. In vielen Fällen erfolgt die Lieferung bereits am nächsten Tag.

  • Einfache Bezahlung. Ihre Bestellungen können per Vorkasse, Überweisung, Rechnung, Kreditkarte, Paypal, Bankeinzug oder amazon payments bezahlt werden.

 

Mit einem benutzerfreundlichen Webshop und Printkatalog und den besonderen Produktbeschreibungen gibt ebrosia seinen Kunden eine sichere und servicebetonte  Orientierung beim Einkauf von Weinen, Sekt und Champagner, Spirituosen, Wein-Präsenten und Feinkost. Dabei wird das Sortiment stets an die neusten Markttrends angepasst, ohne dabei das Budget der Kunden aus den Augen zu verlieren. Das bedeutet: Qualitativ hochwertige Markenprodukte zu günstigen Preisen. Diese Philosophie macht ebrosia zu einem der führenden Markttreiber im deutschen Versandhandel für Wein- und Genussprodukte.

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